Cómo trabajar con gente difícil. Aumentar la satisfacción por el traba

Cómo trabajar con gente difícil. Aumentar la satisfacción por el trabajo, elevar la moral de los empleados, ofrecer feedback constructivo.

La serie de Harvard Business School Press "El Directivo Orientado a los Resultados" reúne artículos de la Harvard Management Update y de la Harvard Management Communication Letter que pueden ayudar a los directivos senior e intermedios a mejorar sus habilidades, aumentar su efectividad y conseguir una ventaja competitiva. Presentado en un formato conciso, accesible para que los directivos puedan ahorrarse un tiempo muy valioso, este libro ofrece ideas y técnicas para mejorar la rentabilidad laboral y conseguir resultados inmediatos.
Los directivos que a menudo se hallan en contacto con personas de conducta y trato dificil, disponen de menos tiempo y energía para dedicarse a sus obligaciones principales, sometidos al estrés de reconducir sus relaciones con colegas o subordinados con caracteres problemáticos. Esta obra le ayudará a potenciar su capacidad para trabajar de forma productiva con cualquier persona y en cualquier lugar.

Siguiendo los capítulos del libro mejorará sus relaciones iterpersonales con aquellos que, en el ámbito laboral, se manifiestan como conflictos potenciales. Aprenderá a:

Incrementar la satisfacción en el trabajo Mejorar la moral de los empleados Aumentar la productividad Ofrecer feedback constructivo

Información adicional

Editorial: Gestión 2000
ISBN: 9788496426443
Publicado:11/2007
Páginas: 151
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica

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