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Teleasistencia. Servicios socioculturales y a la comunidad. CFGM. Atención a personas en situación de dependencia
A. Felage
Teleasistencia. Servicios socioculturales y a la comunidad. CFGM. Atención a personas en situación de dependencia
1. Aproximación al servicio de teleasistencia.
2. Dispositivos de teleasistencia.
3. Organización del servicio de teleasistencia.
4. La atención y gestión de llamadas entrantes.
5. La gestión de llamadas salientes del centro de atención.
6. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.
Editorial: Altamar
ISBN: 9788415309369
Páginas: 144
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica
DEL MISMO AUTOR
- Teleassistència. Serveis socioculturals i a la comunitat. CFGM. Atenció a persones en situació de dependència
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