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LIBROS: Temarios de oposiciones y formación profesional
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Atención al cliente.
Editorial MAD
Obra de carácter informativo y formativo, destinada a todos aquellos profesionales cualificados que desarrollen su vida laboral en el contexto de la atención directa al cliente, incluidos recepcionistas, teleoperadores o trabajadores con funciones de información, así como a otros profesionales, formadores o particulares que deseen ampliar sus conocimientos en este ámbito.
Gestión de Pymes.
Editorial MAD
El manual de Gestión de Pymes pone de relieve las cinco disciplinas que, a juicio de su autor, son esenciales para la correcta gestión de una pequeña y mediana empresa. Las tareas de la gestión empresarial moderna implican que la persona responsable de la organización tenga unos conocimientos mínimos sobre gestión de personal, calidad, gestión comercial, financiación y nuevas tecnologías. Es la asunción de estos objetivos la que persigue este libro.
Abordaje de conocimientos básicos de calidad.
Editorial MAD
Desarrollo de un manual completo dirigido al personal administrativo que trabaja en las instituciones sanitarias. El objetivo es poner a su disposición los conocimientos relacionados con la calidad en las instituciones que ofrecen servicios de salud.
Vigilante de Seguridad. Técnicas para controles de Seguridad.
Editorial MAD
Es un manual sobre las técnicas de control que debe practicar todo personal de seguridad y de control para prevenir actos de terrorismo, vandalismo y delincuencia; proteger las personas y bienes cuya seguridad tiene encomendados o reaccionar, adecuadamente, en caso que se produzcan dichos actos.
Vigilante de Seguridad. Normas de prevención, protección y reacción ante diferentes amenazas. Prácticas de seguridad.
Editorial MAD
Constituye un completo manual para facilitar el trabajo de los vigilantes de seguridad respecto a la prevención, protección y reacción contra las diferentes amenazas que se pueden presentar.
Manual del auxiliar de archivos.
Editorial MAD
Desarrollo de un completo manual dirigido a Auxiliares de Archivos que desempañan su tarea en las distintas bibliotecas y archivos. El libro está dividido en 7 capítulos que orientan al estudiante y al profesional hacia conceptos generales referidos tanto a los equipos y materiales como a los procedimientos necesarios para poder llevar a cabo las tareas propias en su trabajo.
Personal de limpieza de centros residenciales. Manual básico.
Editorial MAD
Desarrollo de un completo manual dirigido al personal de limpieza que desempeña su labor en el campo de las residencias de asistidos. El libro está dividido en doce capítulos que orientan al profesional (o al aspirante) hacia las pautas de actuación en materia de higiene y limpieza en las residencias.
Personal de limpieza de edificios administrativos. Manual básico.
Editorial MAD
Desarrollo de un completo manual dirigido al personal de limpieza que desempeña su labor en el campo de los edificios administrativos. El libro está dividido en trece capítulos que orientan al profesional (o al aspirante) hacia las pautas de actuación en materia de higiene y limpieza en los edificios de corte administrativo.
Personal de limpieza de centros sanitarios. Manual básico.
Editorial MAD
Desarrollo de un completo manual dirigido al personal de limpieza que desempeña su labor en el campo de los centros sanitarios (hospitales). El libro está dividido en doce capítulos que orientan al profesional (o al aspirante) hacia las pautas de actuación en materia de higiene y limpieza en los edificios hospitalarios.
Manual Básico de Electricidad. Oficios varios.
Editorial MAD
Desarrollo de un completo manual dirigido a los futuros profesionales de mantenimiento que pretenden ejercer su labor en el área de la electricidad, tanto en edificios e instituciones públicas como en el ámbito privado.
G R A T I S
