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El lenguaje de cortesía. (Parte II)
Una sociedad como la nuestra que, en cincuenta años ha duplicado el número de habitantes del globo terráqueo, precisa de estas fórmulas aparentemente insustanciales y vacías de contenido pero que, desde la óptica de la convivencia, ayudan a rebajar tensiones y situaciones ásperas.
Y añadimos: es el comentario banal en un ascensor repleto de usuarios, ceder el paso ante una puerta que se abre, acompañado del “usted primero”, dar las gracias al camarero que te llena la copa, al tiempo que le sonríes, o las interminables conversaciones en los largos trayectos ferroviarios de nuestros abuelos quienes, en ocho o más horas sentados frente a otros viajeros mantenían diálogos en los que se intercambiaban confidencias laborales, familiares, acompañadas de manifestaciones de lenguaje no verbal, cuales la oferta y el intercambio de viandas, las ayudas en la fijación de equipajes o el anuncio de nuevos encuentros.
Una sociedad como la nuestra que, en cincuenta años ha duplicado el número de habitantes del globo terráqueo, precisa de estas fórmulas aparentemente insustanciales y vacías de contenido pero que, desde la óptica de la convivencia, ayudan a rebajar tensiones y situaciones ásperas.
Y resulta chocante o, al menos, curioso que, en la vorágine de la irrupción de las TIC, éstas no han contribuido a mejorar las modalidades del lenguaje de cortesía. Es cierto que han aparecido nuevas formas de comunicación, facilitando los lenguajes de información y exploración hasta límites no conocidos pero, desde el punto de vista de la convivencia, de la disminución de la agresividad ante la necesidad de compartir un reducido y forzado espacio física, más bien habría que computar un retroceso.
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