Te comento mi caso.
A mi me pasaba exactamente lo mismo que le ocurre a tu amigo hasta los 16 años, actualmente tengo 45, en aquellos tiempos a mi nunca mis padres me llevaron a ningún profesional (no entiendo porque) el caso es que conforme fui creciendo y me di cuenta de mi problema lo primero que hice fue intentar sacar ese fonema de mi vocabulario para que no se notara el defecto (imaginate en vez de pedir una coca cola pues pedia un pepsi) lo que me origino un vocabulario lleno de irregularidades en las frases ( Pero claro evitaba el defecto), mas adelante intente encontrar el fonema (era como buscar el santo crial) y despues de mucho pensar y hacer ejercicios de pronunciación, á mis 16 años tuve un día de inspiración divina y gracias a ujna palabra pude orientar todos mis esfuerzos en acertar con la busqueda del fonema k, (la palabra magica fue una que mucha gente la pronuncia mal pero suena casi igual, agachate con acachate) y entonces comprendi que el sonido K estava muy cerca del sonido gato y a base de hacer ejercicios me salio un fonema nuevo en mi vocabulario totalmente distinto al que conocia y cuando lo escuche en un radiocasset me qude perprejo al descubrir que era el fonema que tanto habia buscado.
Lo dificil estaba hecho, pero habia que introducir ese fonema en mi vocabulario y a base de mucho ejercicio poco a poco fui introduciendolo y con 18 años ya hablaba perfectamente y ya lo pronunciaba dentro de cualquier caso sin ningun problema.

Hola, mi recomendación es que acuda a un especialista. Lo que no pronuncia tu amigo es el fonema /k/ y lo malo es que cuanto más mayor se trabaja más difícil de corregir. Lo que tiene que hacer es consultar con un logopedia y trabajar con él, porque aunque ese fonema a veces es complicado de sacar se corrige con tratamiento.

Muchas gracias amigo, Ya le he dicho lo que tu me has escrito, esta muy emocionado y asistira cuanto antes a el especialista. Como cual seria el tratamiento adecuado?
MIL GRACIAS.

Hola, pues el tratamiento consiste en una serie de ejericios con la boca y con ayuda de un espejo y del especialista primero conseguir el sonido /k/ (normalmente a través de una especie de tos, gárgara o gruñido...) y una vez que consiga el sonido se trata de introducirlo en la palabra y posteriormente en u lenguaje a base de repetición.